POLITIKA VARSTVA OSEBNIH PODATKOV
(Informacija o obdelavi osebnih podatkov v družbi SPL d.d.)
SPL Ljubljana d.d., poslovanje z nepremičninami in inženiring je vodilna slovenska nepremičninska družba z več kot 50-letno tradicijo v upravljanju, vzdrževanju in obnovi večstanovanjskih stavb, stanovanj, stanovanjsko-poslovnih, poslovnih stavb, sosesk, parkirnih hiš ter športnih dvoran. Družba je dobitnica certifikata Excellent SME Slovenija in certifikata Zaupanja vreden upravnik, že od leta 1996 pa ima podjetje pridobljen certifikat za sistem vodenja kakovosti po standardu ISO 9001.
SPL d.d. veliko pozornosti namenja tudi varstvu osebnih podatkov in si prizadeva za popolno skladnost s predpisi ter zadovoljstvo svojih uporabnikov tudi z vidika varovanja njihove zasebnosti.
V dokumentu dajemo informacije o obdelavi osebnih podatkov v skladu z zahtevami 13. in 14. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov).
UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV
Upravljavec osebnih podatkov je družba SPL d.d., poslovanje z nepremičninami in inženiring, Frankopanska 18a 1519 Ljubljana. Dostopni smo po telefonu: tel:+38614736800 in elektronski pošti: info@spl.si.
PRAVNI TEMELJI IN NAMENI OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV
1. SPL d.d., zbira in obdeluje vaše osebne podatke na naslednjih pravnih podlagah:
obdelava je potrebna za izpolnitev zakonskih obveznosti, ki veljajo za upravljavca;
obdelava je potrebna za sklenitev in izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki;
obdelava je potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadeva upravljavec ali tretja oseba;
obdelava je potrebna za opravljanje nalog v javnem interesu;
posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, je privolil v obdelavo njegovih osebnih podatkov v enega ali več določenih namenov;
obdelava je potrebna za zaščito življenjskih interesov posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki ali druge fizične osebe.
Vaše osebne podatke pridobimo, kadar nas izberete za upravnika vaše večstanovanjske zgradbe. V teh primerih obdelujemo osebne podatke za namene in v obsegu, kot ga določa Stanovanjski zakon (Uradni list RS, št. 69/03, 18/04 – ZVKSES, 47/06 – ZEN, 45/08 – ZVEtL, 57/08, 62/10 – ZUPJS, 56/11 – odl. US, 87/11, 40/12 – ZUJF, 14/17 – odl. US, 27/17, 59/19, 189/20 – ZFRO in 90/21); SZ-1.
2. Vaše osebne podatke pridobimo, če nam naročite izvedbo različnih strokovnih storitev, ki jih ponujamo etažnim lastnikom, uporabnikom stanovanjskih stavb in lastnikom poslovnih objektov. V tem primeru obdelujemo tiste vaše osebne podatke, ki so potrebni za sklenitev dogovora in izvedbo naročila (točka b 6/I člena Splošne uredbe o varstvu podatkov). V okviru postopka za sklenitev pogodbe in za izvajanje sklenjenih pogodb, pridobljene podatke obdelujemo tudi za namene komuniciranja z vami ali vašimi pooblaščenimi osebami, obveščanjem o pomembnih dejstvih pred sklenitvijo pogodb ali v času izvajanja pogodb ter za reševanje morebitnih zahtevkov, reklamacij in pritožb.
Zbiramo in obdelujemo zlasti naslednje vrste osebnih podatkov: ime in priimek, datum rojstva ali EMŠO, davčna številka, naslov, kontaktni podatki itd.
Podatke pridobivamo neposredno od naših strank oziroma njegovih pooblaščencev. Nekatere podatke pridobivamo od javnih organov in iz javnih evidenc, zlasti kadar podatke potrebujemo za izterjavo. Podatke lahko pridobivamo tudi od tretjih oseb, kadar za to obstoji podlaga.
Kadar je obdelava potrebna zaradi zakonitih interesov Osebne podatke pridobivamo in obdelujemo tudi na podlagi svojih zakonitih interesov, in sicer:
za namene razreševanja pravnih sporov oziroma pravnih postopkov, za namene identificiranja kaznivih dejanj in preprečevanja ter uveljavljanja povrnitve nastale škode, zaradi zaščite ekonomskega interesa ter ugleda družbe;
3. Vaše osebne podatke lahko pridobimo tudi v zvezi s specifičnimi dogovori, kot je na primer dogovor o načinu plačila prek direktne SEPA bremenitve. Osebni podatki, ki jih obdelujemo, so tudi v tem primeru potrebni in primerni za sklenitev in izvedbo dogovora (točka b 6/I člena Splošne uredbe o varstvu podatkov) in so razvidni iz vsakokratne dokumentacije posla.
4. Vaše osebne podatke pridobimo, ko obiščete našo spletno stran, pri čemer so natančne informacije o obdelavi osebnih podatkov s piškotki dane v Pravilih o rabi piškotkov.
5. V primeru nespoštovanja pogodbenih obveznosti obdelujemo vaše osebne podatke za namen doseganja pogodbenega cilja, vključno z izterjavo zapadlih neplačanih obveznosti (točka f 6/I člen Splošne uredbe o varstvu podatkov).
6. Pri obdelavi osebnih podatkov se redko naslanjamo na vašo privolitev (morda v primerih objave različnih podatkov na oglasnih deskah večstanovanjskih stavb ipd). V teh primerih vam informacije o obdelavi osebnih podatkov (vrste osebnih podatkov in namen obdelave) damo v sami privolitveni izjavi skupaj s poudarkom, da lahko dano privolitev kadarkoli prekličete.
ROK HRAMBE OSEBNIH PODATKOV
Obdobje hrambe osebnih podatkov je odvisno od podlage in namena obdelave posamezne kategorije osebnih podatkov. Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je to potrebno za dosego namena, zaradi katerega so se zbirali ali nadalje obdelovali. Po izpolnitvi namena obdelav, če ne obstaja druga pravna podlaga ali če je to potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, se osebni podatki izbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo. Če se osebni podatki obdelujejo na podlagi privolitve, se lahko ti podatki v potrebnem obsegu obdelujejo, dokler je to potrebno za izpolnjevanje namena oziroma do preklica privolitve. Kadar zakon določa daljši rok oziroma določa, da se podatki hranijo trajno, upravitelj osebne podatke hrani v skladu z določbami zakonov.
PRENOS PODATKOV
Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen, kadar to od nas zahtevajo predpisi. Vaših osebnih podatkov tudi ne posredujemo v t.i. tretje države. Vsa obdelava osebnih podatkov, tudi če je zaupana našim pogodbenim partnerjem, poteka znotraj Evropske Unije oziroma Evropskega gospodarskega prostora.
PRAVICE POSAMEZNIKOV
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico od upravljavca dobiti potrditev, ali se v zvezi z njim obdelujejo osebni podatki, in uresničiti pravico do dostopa.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico doseči, da upravljavec popravi netočne osebne podatke v zvezi z njim. Posameznik, na katerega se nanašajo osebnipodatki, ima ob upoštevanju namenom obdelave, pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico doseči, da upravljavec brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke v zvezi z njim (npr. kadar osebni podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani).
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico do omejitve obdelave (npr. kadar posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, oporeka točnosti podatkov, in sicer za obdobje, ki upravljavcu omogoča preveriti točnost osebnih podatkov).
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico, da prejme osebne podatke v zvezi z njim, ki jih je posredoval upravljavcu, v strukturirani, splošno berljivi obliki, in pravico, da te podatke posreduje drugemu upravljavcu, ne da bi ga upravljavec, ki so mu bili osebni podatki zagotovljeni, pri tem oviral, kadar obdelava temelji na privolitvi posameznika ali na podlagi pogodbe in se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima opravico do ugovora obdelavi osebnih podatkov, kadar upravljavec obdeluje podatke zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadeva, ali kadar se podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja. V takem primeru lahko posameznik vloži pisni ugovor pri upravljavcu. Na vaš ugovor bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja oziroma najkasneje v enem mesecu od prejema vaše zahteve.
Posameznik lahko dane privolitve v obdelavo osebnih podatkov kadarkoli trajno ali začasno, delno ali v celoti prekliče.
Posamezniki imate po Splošni uredbi o varstvu podatkov v zvezi z osebnimi podatki torej zgoraj naštete vrste pravic. Zahtevo za uveljavitev posamezne pravice podate pisno, po e-pošti, na elektronski naslov upravljavca: info@spl.si. Upravljavec pred izvrševanje pravice preveri identiteto posameznika, odgovor pa mu v roku 1 meseca od podane zahteve vselej pošlje na uradni naslov bivališča. V primeru kompleksnosti zahteve, se rok za njeno izpolnitev lahko podaljša še za 2 meseca, o čemer upravljavec posameznika obvesti in mu kratko pojasni tudi razloge za podaljšanje roka.
Če upravljavec ne ugodi vaši zahtevi za uveljavitev pravice, lahko zahtevate varstvo z vložitvijo ugovora/pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu, Dunajska cesta 22, 100 Ljubljana.
Politika se objavi na spletni strani upravljavca https://www.spl.si/.
SPL d.d.