080 19 05
Upravljanje in vzdrževanje nepremičnin
080 19 05
Urna dežurna služba Povpraševanje
  • O SPL
  • Kontakti
  • Za medije
  • Domov
  • Storitve
  • Iščete upravnika
  • Reference
  • Novice
  • Obrazci
  • UPRAVNIK SVETUJE
080 19 05
  • Domov
  • Novice
  • Rezultati vprašalnika mojUPRAVNIK

Novice

Rezultati vprašalnika mojUPRAVNIK


V SPL smo v februarju 2021, med etažnimi lastniki in najemniki večstanovanjskih stavb, izvedli elektronsko anketo, s katero ugotavljamo kakovost storitev upravljanja v večstanovanjskih stavbah. V anketi je sodelovalo 161 lastnikov in 26 najemnikov stanovanjskih enot.

Rezultati raziskave kažejo, da etažni lastniki in najemniki, ki so se odzvali na vprašalnik, dobro ocenjujejo delo operativnih upravnikov, ki so zadolženi za posamezno večstanovanjsko stavbo. Prav tako, je večina sodelujočih v anketi  zadovoljnih s storitvami pod-izvajalskih podjetij, ki opravljajo storitve čiščenja, hišniško-vzdrževalnih del in storitve urejanja okolice stavb in tudi razmerjem med ceno in posamezno opravljeno storitvijo.

Stranke v stiku z zaposlenimi  cenijo npr.:

  • pripravljen pomagati pri vseh zadevah, iskanje dobrega izvajalca adaptacijskih del tudi za stanovanjsko enoto, itd.,

  • hitra odzivnost ob nastali težavi, korekten odnos, strokovnost,

  • kar sem rabil, sem uredil preko portala ali telefona. prijaznost, odzivnost,

  • ker je dosleden, ker se odziva, ko ga potrebujemo ker vse ureja v pisni obliki in po dogovoru z nami obvešča o določenih pomembah dogovorih vse lastnike in najemnike posamezno - tudi skupno preko oglasne deske ker tvorno sodeluje pri pripravi progama za redno vzdrževanje zgradbe ker nas povezuje in dosledno zastopa pri ostalih službah spl,

  • dobro sodelovanje- pripravljenost na dialog,

  • kadarkoli sem v kontaktu z njim, vedno dobim odgovore,...

Posebno zadovoljstvo pa se kaže s portalom mojUPRAVNIK, ki ga uporablja že več kot 10.000 strank. Le-tega kar 63% sodelujočih v raziskavi ocenjuje prav dobro ali odlično.

Vsem, ki ste sodelovali v anketi se lepo zahvaljujemo.

SPL d.d.

Vse objave

Kje nas najdete

Naslov

SPL d.d. Frankopanska 18a 1519 Ljubljana

Kontakt

01 473 68 00 01 231 11 39 info@spl.si

Uradne ure

Ponedeljek 08.00-11.00
Sreda 08.00-11.00 ; 14.00-16.00
Petek 08.00-11.00

E-novice

Klicni center

080 19 05
Ponedeljek 07.30-15.30
Torek 07.30-15.30
Sreda 07.30-17.00
Četrtek 07.30-15.30
Petek 07.30-13.00
 
  • Storitve
  • Iščete upravnika
  • Reference
  • Novice
  • Obrazci

© SPL d.d. Vse pravice pridržane. | Pravno obvestilo