Družba SPL Ljubljana d.d., poslovanje z nepremičninami in inženiring, kot jo poznamo danes, ima svoje korenine v letu 1965, ko sta bila ustanovljena podjetji DOM in FOND kot organizaciji posebnega družbenega pomena.
Pridobitev certifikata Zaupanja vreden upravnik, ki ga podeljuje združenje upravnikov nepremičnin, ki deluje v okviru GZS.
Ohranitev certifikata kakovosti ISO 9001:2008 za področje poslovanja z nepremičninami.
V skladu s spremembami Zakona o zajamčenih vlogah, je bilo z namenom zagotovitve jamstev za sredstva in depozite rezervnega sklada, uvedeno poročanje o stanju sredstev rezervnega sklada bankam, pri katerih vodimo ta sredstva.
Podaljšanje certifikata Excellent SME Slovenija za leto 2017, ki ga podeljuje GZS v sodelovanju z bonitetno hišo Corface Slovenija, podjetjem z dobrimi bonitetnimi ocenami.
Kupcem storitev je bil omogočen prejem računov in razdelilnikov preko spletne banke.
Razvoj in nadgradnja spletnega portala mojUPRAVNIK, na način, ki kupcem omogoča prijaznejšo uporabo.
70% realizacija prejema računov dobaviteljev v elektronski obliki.
Posodobitev korporativne spletne strani.
Razširitev ponudbe s storitvijo »Halo SPL asistenca«, ki posamezniku omogoča dostop do informacij in izbiro izvajalcev različnih vzdrževalnih del v stanovanju.
Priprava programske rešitve, ki omogoča za stavbe v upravljanju načrtovanje obveznih posegov in sprotno ter dolgoročno vzdrževanje večlastniških stavb.
Etažnim lastnikom smo ponudili različne oblike financiranja prenove stavb
Uspešno smo oddali vloge na EKO sklad in pridobili sredstva po novem razpisu, ki podpira celovito prenovo stavb v smislu energetske učinkovitosti.
Izvedba dveh novinarskih konferenc: o vlogi upravnika pri energetski prenovi stavb in o spremembah Pravilnika o delitvi stroškov za ogrevanje.
Klasičen način internega izobraževanja zaposlenih smo nadomestili s spletnim učenjem in delavnicami.
Odprli novi poslovni enoti v Novem mestu in Litiji.
Mednarodna bonitetna agencija nas je v letu 2016 ocenila kot uspešno podjetje, zato smo ponovno prejeli spletni certifikat Excellent SME Slovenija, ki ga podeljuje GZS.
Za leto 2016 smo bankam, pri katerih imamo odprte transakcijske račune za vodenje rezervnega sklada in vezavo sredstev v bančne depozite, poročali po stanju na dan 31.12.2016, po vsaki posamezni pogodbi in stavbi. V letu 2017 se bo s takšnim načinom poročanja nadaljevalo vsake tri mesece in tako zagotavljalo obvezna poročanja bankam po Zakonu o zajamčenih vlogah, da bodo sredstva etažnih lastnikov varno naložena in v primeru stečaja katere izmed bank ali hranilnic zavarovana do višine zajamčene vloge.
Obeležitev 50-letnega delovanja družbe na področju upravljanja nepremičnin.
Zagotovitev dobre in hitre izmenjave informacij z lastniki nepremičnin preko portala mojUPRAVNIK.
Seznanitev lastnikov nepremičnin z možnostmi izvedbe celovite energetske prenove in s projektom financiranja prenov.
Interno izobraževanje zaposlenih.
Aktivnosti v okviru EKO skupine, ki je poskrbela za seznanitev zaposlenih s pomenom zniževanja porabe vsega, kar posredno ali neposredno obremenjuje okolje in podjetje.
Ohranitev certifikata ISO 9001:2008 in certifikata odličnosti.
Zagotovitev dobave najcenejše električne energije lastnikom nepremičnin.
Predstavitev prednosti portala mojupravnik večjim kupcem.
Zagotavljanje zahtev standarda ISO 9001:2008.
Izvedba internih izobraževanj za komuniciranje s strankami.
Zniževanje stroškov poslovanja.
Seznanitev zaposlenih s pomenom zniževanja porabe vsega, kar posredno ali neposredno obremenjuje okolje, pod okriljem EKO skupine in partnerstva v mednarodnem projektu AFTER, ki je namenjen z nizkocenovnimi ukrepi zniževanju porabe različnih energentov.
Tesnejše sodelovanje z mediji.
Organizacija dneva odprtih vrat, z namenom, da bi uporabniki naših storitev imeli dostop do pravih informacij.
Priprave za izdajo e-računov in prejem e-računov dobaviteljev in izvajalcev.
Vzpostavitev periodičnega seznanjanje strank o aktualnih temah preko zgibank.
Novinarska konferenca.
Interna izobraževanja za komuniciranje s strankami.
Vpeljava IT rešitev za
Aktivno delovanje na okoljski ozaveščenosti zaposlenih.
Razvoj produkta financiranja, ki bo strankam približal uresničitev energetske sanacije stavb.
Postavitev polnilnih postaj za vozila na električni pogon v lastnih parkirnih hišah.
Razvoj produkta za pravično delitev porabe energije za ogrevanje prostorov na podlagi ugotavljanja deležev porabe.
Vzpostavitev baze podatkov o tehnični opremljenosti stavb za potrebe spremljanja tehničnega stanja stavb, pravočasnega načrtovanja, določanja prioritet in izvajanje vzdrževanja.
Pridobitev spletnega certifikata odličnosti Excellent SME Slovenija, ki izkazuje finančno stabilnost in uspešno poslovanje.
Pridobitev odločbe o zaščiti blagovne znamke “moj upravnik” pri Uradu za intelektualno lastnino.
Prenova portala moj upravnik.
Razvoj obračuna stroškov porabe energije za ogrevanje po delilnikih, ki omogočajo ugotavljanje po stanovanju oz. posameznemu delu stavbe.
Izdelava krajše oblike razdelilnika, ki hkrati pomeni odgovornejše ravnanje s papirjem.
Pričetek izmenjave računov in druge poslovne dokumentacije preko e-komunikacije
Prenova razdelilnika mesečnih stroškov.
Prenova spletnega portala Moj Upravnik, za namene izboljšanja dvosmerne komunikacije.
Prenova namreč omogoča hitrejši in prijaznejši dostop do informacij povezanih z upravljanjem in vzdrževanjem stavbe.
Izobraževanje zaposlenih iz področja vodenja projektov s čimer bomo zagotovili izboljšanje procesov v podjetju.
Zniževanje stroškov poslovanja.
V okviru EKO skupine, ki skrbi za seznanjanje zaposlenih s pomenom zniževanja porabe vsega, kar posredno ali neposredno obremenjuje okolje, SPL d.d. okvirno uresničuje družbeno odgovornost. Temu je med drugim namenjeno tudi partnerstvo v mednarodnem projektu AFTER, ki preverja in uvaja tiste nizkocenovne ukrepe, s katerimi lahko v stavbah znižujemo različne vrste porabe.
Dopolnitev osnovne dejavnosti upravljanja stavb z razvojem obračuna stroškov porabe energije za ogrevanje po delilnikih, ki so jih lastniki večstanovanjskih stavb dolžni vgraditi in omogočajo ugotavljanje porabe v stanovanju oz. posameznem delu stavbe.
Ohranitev certifikata kakovosti ISO 9001:2008,
izboljšanje kakovosti naših storitev,
prehod na učinkovitejši informacijski sistem, ki omogoča lažje delo zaposlenim in hkrati večjo kakovost ponudbe storitev,
ugotavljanje zadovoljstva naših strank, analiziranje vzrokov za odmike in eliminiranje razlogov za odmike,
izobraževanje zaposlenih v skladu s potrebami delovnega procesa.
izobraževanje zaposlenih s področja nove zakonodaje in računalništva,
povečana aktivnost na področju tržnega komuniciranja
prevzemi novogradenj v upravljanje,
na zunanji presoji kakovosti v zvezi s certifikatom kakovosti pridobimo certifikat ISO 9001:2008. Na zunanji presoji je bilo ugotovljeno, da je delovanje družbe usklajeno z načeli vodenja kakovosti.
Vzpostavitev portala MojUpravnik za komuniciranje s strankami,
ugotavljanje zadovoljstva naših strank,
povečanje tržnega deleža in širitev trga po vsej Sloveniji,
izobraževanje zaposlenih za pridobitev višje strokovne izobrazbe in
izobraževanje zaposlenih za pridobitev dodatnih znanj s področja informatike, zakonodaje in predpisov, ki se nanašajo na področje poslovanje z nepremičninami.
Uvedba klicnega centra,
izobraževanje zaposlenih s področja nove zakonodaje in računalništva,
povečana aktivnost na področju tržnega komuniciranja,
prevzemi novogradenj v upravljanje,
na zunanji presoji kakovosti v zvezi s certifikatom kakovosti ISO 9001:2000, je bilo ugotovljeno, da je delovanje družbe usklajeno z načeli vodenja kakovosti.
Uspešno smo zaključili projekt označitve stanovanj in poslovnih prostorov, kar nam je bilo kot upravniku naloženo s starni novega stanovanjskega zakona. Zaradi obveznega popisa nepremičnin s strani države smo se kot upravnik vključili v predpopis. Projekt se je še nadaljeval in tudi zaključil v letu 2007.
Uspešno smo zaključili projekt uvedbe evra.
Našo spletno stran nadgradili z novimi vsebinami, predvsem z vsebinami predstavitve našega podjetja. Poleg tega smo preko spleta omogočili našim strankam, določene spletne storitve (javljanje spremembe števcev ter javljanje težav preko e-komunikacije). Od tedaj beležimo večjo rast obiska.
Nadaljevali smo projekt sklepanja pogodb o medsebojnih razmerjih, na podlagi katerih kupci sami dogovorijo načine (oz. ključe)delitve stroškov ter medsebojna razmerja.
Zaposlene smo izobrazili predvsem iz področja nove zakonodaje ter računalništva.
V svoje delo smo uvedli kar nekaj štipendistov, ki že med študijem spoznavajo naše podjetje in dejavnosti.
Pridobili smo možnost za financiranje izobraževanja s sredstvi Evropske unije.
Odločili smo se za uvedbo klicnega centra s čimer bi izboljšali komuniciranje z našimi strankami. Na ta način bodo naše stranke pridobile odgovore na svoja vprašanja in pojasnila v zvezi z upravljanjem svojih nepremičnin.
V prvem četrtletju smo razširili svojo dejavnost oddajanja nepremičnin in sicer z nakupom dveh garažnih hiš v bližini centra Ljubljane.
Na novo smo pridobili v upravljanje 77 stavb, med temi naslednje večje soseske: Trubarjev kvart, Trnovska vrata, ter Sončni dvori v Grosupljem.
V upravljanje smo pridobili tudi 16 vhodov na območju Kočevja ter Ribnice.
5. oktobra 2005 smo v Kočevju odprli novo poslovno enoto , ki pokriva območje dveh občin- Ribnice in Kočevja.
V tem letu smo odprli tudi novo poslovno enoto v Domžalah.
Prenovili smo spletno stran za kakovostnejšo komunikacijo z našimi obstoječimi ter potencialnimi kupci.
Z uveljavitvijo novega stanovanjskega zakona v oktobru 2003 smo tako upravniki kot tudi lastniki stanovanj pridobili več obveznosti in nalog. Lastnike stanovanj, ki jih upravljamo, smo sproti obveščali o novostih v obliki zgibank.
Obvezno sklepanje pogodb o medsebojnih razmerjih za delitev stroškov, zbiranje sredstev v rezervni sklad, vpis stanovanj v zemljiško knjigo, številčenje stavb so bile nekatere večje obveznosti, ki smo jih opravili v tem letu in so se nadaljevale še v leto 2005 in 2006.
Veliko pozornosti smo namenili rezultatom anket in pripombam na zborih lastnikov za večje zadovoljstvo naših strank.
V letu 1996 se Stanovanjsko podjetje Ljubljana preoblikuje v delniško družbo SPL Ljubljana d.d., poslovanje z nepremičninami in inženiring.
V istem letu pridobi družba certifikat kakovosti ISO 9001 za področje upravljanja nepremičnin.
V tem obdobju SPL d.d. širi svojo dejavnost. Ustanovi agencijo za posredovanje pri prometu z nepremičninami ter dejavnost vpisa nepremičnine v zemljiško knjigo.
S pomočjo tega certifikata ter na osnovi njegove nadgradnje v letu 2004, ko smo pridobili certifikat ISO 9001:2000, ki predstavlja certificiranost celovitega poslovanja z nepremičninami ter kodeksa dobrih poslovnih običajev, nam je uspelo pritegniti veliko uglednih odjemalcev.
Posebna pozornost se usmeri v raziskave in razvoj na področju informacijske tehnologije za potrebe celotnega poslovanja družbe.
Podjetje je imelo do sprejema Stanovanjskega zakona in uvedbe tržnega gospodarstva (1991/92) status posebnega družbenega pomena.
Z izgubo tega statusa, se je Podjetje, v boju za obstanek, usmerilo v znatna vlaganja v znanje in posodobitev tehnologije.
To mu je omogočilo preživetje in ohranitev zajetnega kosa pogače ter postopoma njegovo povečanje in ugled.
DOM in FOND se združita v organizacijo STANINVEST, ki zaposluje več kot 1000 ljudi,
opravljajo storitve za celotni segment stanovanjske dejavnosti: upravljanje stanovanjskih stavb, poslovnih stavb, stanovanjsko-poslovnih stavb in samskih domov, dejavnost obratovanja stanovanjskih in poslovnih stavb, projektiranje in izgradnja stanovanj ter vsa zaključna dela v gradbeništvu (električarji, pleskarji, zidarji, vodovodarji…).
Med leti 1978-1984 se STANINVEST reorganizira. Del temeljnih dejavnosti se preoblikuje v samostojna podjetja.
Leta 1984 Stanovanjsko podjetje Ljubljana, ki je predhodnik družbe SPL, ohrani dejavnost upravljanja, vzdrževanja ter zaključnih del v gradbeništvu.